Моля, прочетете внимателно Условията за ползване, преди да използвате или получите материали, информация или услуги чрез този сайт.

Този сайт е собственост на TALIS HOME DECOR SRL, търговско дружество с румънска националност, регистрирано в ONRC под № J40/3186/2021, с Уникален регистрационен код RO43782890, регистрирано в Букурещ.

TALIS HOME DECOR SRL Ви предлага достъп до и използване на уебсайта www.talis.bg („Сайт“), при условие че приемете настоящите общи условия („Условия“). С достъпа, използването, получаването или закупуването на какъвто и да е продукт, съдържание, данни, материали, информация или услуги чрез нашия Сайт, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Общи условия.

Продуктите, продавани в нашия магазин, са нови. Ако имаме презапечатани продукти, ще посочим това на страницата на продукта и ще се опитаме да поставим реални снимки само на този вид продукт, за да знаете предварително какво купувате.

Информация за доставка

Срокът за доставка е в наш интерес да бъде възможно най-кратък, за да не задържаме заетото пространство в склада. За всички продукти, моля, напишете времето за доставка на страницата на отделния продукт. Този срок е ориентировъчен и може да бъде променен по независещи от нас причини. При никакви обстоятелства, включително в случай на форсмажорни обстоятелства и под санкция за възстановяване на сумата, срокът за доставка няма да надвишава 60 дни, считано от датата на получаване на поръчката ви. Клиентът ще се свърже с него по имейл или чрез SMS скоро след подаването на поръчката и ще бъде информиран за приблизителния срок на доставка на поръчания продукт.

Показаните цени и допълнителните разходи/данъци са изчислени с включен данък върху добавената стойност (ДДС), регламентиран от румънските данъчни закони.

Таксата за куриерска доставка е фиксирана и скромна, показана на страницата за финализиране на поръчката, но тя може да бъде променена, ако живеете в градове, в които куриерът начислява допълнителни такси.

Доставката се извършва от куриера до местоживеенето на Клиента.

В случай че желаете да уточните някои аспекти, свързани с доставката, като например: време на доставка, адрес или забележителности, моля, въведете ги в полето „ Забележки“ , преди да финализирате поръчката.

Ще бъдете уведомени по имейл в деня на изпращане на пратката. То ще бъде изпратено от Talis и ще съдържа AWB номера на пратката.

Отговорността за евентуални повреди, причинени на изпратения от нас продукт, пратка или пакет, по време на транспортирането е на куриерската фирма или превозвача в съответствие с действащото местно законодателство. Въз основа на протокола за повреда, подписан от куриера, продуктите ще бъдат заменени от нас, след което ще си възстановим парите от куриера. Същото важи и в случай, че се докаже наша вина, за което ще бъдем уведомени своевременно.

Начини на плащане

Чрез възстановяване на средства:

Плащането се извършва директно на представителя на куриерската фирма при получаване на пратката.

Онлайн плащане

Ако изберете да платите онлайн, докато поръчвате от уебсайта, след като кликнете върху финализиране на поръчката, ще бъдете пренасочени към страницата на обработващия плащанията, за да извършите плащането. Данните за вашата карта не се предават, нито се съхраняват на нашите сървъри.

Задълженията ви при регистрация

Не е необходимо да имате профил в нашия уебсайт, за да извършвате покупки от нашия уебсайт.

При използването на услугата се съгласявате да предоставите вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си, както е посочено в издадените от правителството документи, за целите на фактурирането и лесната доставка.

В случай че считаме, че това задължение не се изпълнява от Вас, си запазваме правото да блокираме достъпа Ви до използване на услугата за определен или неопределен период от време, без предварително уведомление.

Регистрация на членство, парола и поведение на членство:

Регистрирайки се като член, ще бъдете помолени да изберете потребителско име (имейл адрес) и парола. Вие сте отговорни за поддържането на сигурността на Вашата парола като член на този сайт и всяка дейност, извършвана под Вашето потребителско име, е изцяло Ваша отговорност.

Съгласявате се да ни уведомите незабавно за всяка загуба на парола или за всеки признак на неразрешена дейност под вашето потребителско име.

Можете да използвате нашия сайт само ако сте съгласни с тези „Общи условия“. Вие носите отговорност за запазването в тайна на вашите пароли, данни за вход и информация за профила. Вие ще носите финансова отговорност за всички случаи на използване на нашия сайт от лица, използващи Вашата парола и информация за вход. Съгласявате се да носите пълна отговорност за всички поръчки и плащания, извършени чрез използването на нашия сайт от Вашия акаунт. Talis може да използва за рекламни цели и не само всички коментари, написани от посетители или регистрирани членове на сайта.

Вие също така декларирате и гарантирате, че цялата предоставена от вас информация е вярна и точна.

Можете да използвате нашия сайт само за да поръчвате, плащате или разглеждате нашите продукти. Нямате право да използвате нашия сайт за: извършване на незаконна, измамна или спекулативна поръчка или плащане; публикуване или предаване на незаконни, заплашителни, клеветнически, обидни, клеветнически, неприлични, непристойни, порнографски или нецензурни материали или материали, които биха могли да представляват или насърчават поведение, което би представлявало престъпление, би довело до гражданска отговорност или по друг начин би нарушило който и да е закон; или за всякакви други цели, които са незаконни или забранени от настоящите условия.

Можем по всяко време и без предизвестие или отговорност да прекратим или ограничим достъпа Ви до целия или до всеки компонент на нашия Уебсайт. Достъпът Ви до нашия Сайт може да не бъде непрекъснат или достъпен по всяко време. Не можем да гарантираме отсъствието на грешки, възникващи на нашия сайт, отстраняването на дефекти или грешки, които възникват, или отсъствието на вируси или други вредни поведения на нашия сайт или на сървърите, които го правят достъпен. Нямате право да използвате никакво устройство, софтуер или рутинна програма, които пречат или се опитват да пречат на нормалното функциониране на нашия сайт, или да предприемате действия, които налагат неразумно натоварване на нашето компютърно оборудване.

Всеки опит за достъп до личните данни на потребителите на сайта, за промяна на съдържанието на нашия сайт, за въздействие върху работата му се счита за опит за измама.

Ограничаване на отговорността

Ние няма да носим и нашите сътрудници няма да носят отговорност за (А) повреда на вашия компютър или вируси, които могат да заразят вашия компютър или друга собственост в резултат на вашия достъп, използване или разглеждане на нашия сайт или изтегляне на каквото и да е съдържание, информация, материали, материали, данни, текст, изображения, видео или аудио от нашия уебсайт, или (Б) всякакви наранявания, загуби, претенции, щети или всякакви специални, примерни, наказателни, косвени, последващи, случайни или непреки щети от всякакъв вид, независимо дали се основават на договор, непозволено увреждане, строга отговорност или по друг начин, произтичащи от или свързани по какъвто и да е начин с (I) всяко използване на нашия сайт или съдържанието, данните, материалите или информацията, намерени в него, (II) всякакъв неуспех или забавяне (включително, без ограничение, използването или невъзможността за използване на който и да е компонент на този сайт за закупуване препродажба или плащане), или (III) изпълнението или неизпълнението от наша страна или от страна на наш доставчик, дори ако ние или нашият доставчик сме били уведомени за възможността за нанасяне на вреди на тези страни или на друга страна.

Този отказ от отговорност се отнася за всякакви щети или вреди, причинени от неизпълнение, грешка, пропуск, прекъсване, изтриване, дефект, забавяне на работата или предаването, компютърен вирус, повреда на комуникационна линия, кражба или унищожаване или неоторизиран достъп, промяна или използване на Записа, независимо дали става въпрос за нарушение на договор, неправомерно поведение, небрежност или по силата на друго основание.

Защита на личните данни

В съответствие със Закон № 677/2001 за защита на физическите лица при обработването на лични данни и за свободното движение на тези данни, Ви информираме, че нашата компания записва лични данни само за предвидените от закона начини/цели, съгласно уведомление с номер 10834 A.N.S.P.D.C.P. от 25.02.2009 г.

С подаването на поръчка вие давате своето изрично и недвусмислено съгласие вашите данни за контакт да бъдат обработвани от TALIS HOME DECOR SRL.

TALIS HOME DECOR SRL гарантира спазването на правата, предоставени от Закон № 677/2001. Тези права могат да бъдат упражнени чрез обикновено писмено искане, което трябва да бъде изпратено по електронна поща на електронния адрес, посочен на страницата за контакти.

На този имейл адрес потребителят може да поиска подробна информация за данните, които се събират, съхраняват и обработват от talis.bg, може да поиска безплатно тяхното изменение или коригиране, актуализиране, блокиране или заличаване на данните, които се събират, съхраняват и обработват от talis.bg. Това право на потребителя е постоянно и може да бъде упражнено по всяко време чрез искане, адресирано до нас на имейл адреса на страницата за контакти.

В случай че потребителят счита, че е бил ощетен поради събирането, съхраняването или обработването на личните му данни от talis.bg или е недоволен от начина, по който talis.bg е обработил искане, свързано с такива данни, той може да се обърне към съда в съответствие със законовите разпоредби по този въпрос.

Информация относно връщането на продукти

Купувачът има право да уведоми Продавача писмено, по електронна поща, че се отказва от покупката, без да дължи неустойка и без да посочва причина, в рамките на 14 календарни дни от получаването на продукта.

Продуктите не могат да бъдат връщани използвани, прани или монтирани, повредени или със следи от замърсяване, получени в резултат на употреба.

Заявете връщане, като изпратите имейл на нашия имейл адрес в страницата за контакти.

Връщането се извършва, като се следват стъпките и условията на информационната страница по тази тема, наречена „Как да върнем“.

Стойността на върнатата стока, включително разходите за доставка, с изключение на допълнителните разходи, дължащи се на Вашия избор, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 30 дни от датата, на която сме информирани за Вашето решение да се откажете от покупката, ще бъде платена по банков път.

В случай на замяна или връщане компанията има право да поиска възстановяване на щети, произтичащи от неправилна употреба на продуктите.

Нашата компания разполага със специален екип, който се занимава изключително с качеството на изделията, така че имате гаранция, че поръчаните на нашия уебсайт изделия са в добро състояние, що се отнася до нас. Ако има изключение, ние ще поемем отговорност и ще заменим артикула с идентичен (модел, размер и цвят), като поемем разходите за транспорт (отиване и връщане).

А ако вместо това ще поискате друг модел или възстановяване на насрещната стойност, ще намерите информация за процедурата, прилагана за този процес, на страницата „Как да върнем информация“.

Действащото румънско законодателство предвижда: „потребителят има право едностранно да се откаже от договора от разстояние в рамките на 14 календарни дни, без да дължи неустойка и без да посочва причина. Единствените разходи, които могат да се поемат от потребителя, са преките разходи за връщане на продуктите“.

Член гаранция

Гаранцията на нашите изделия е 14 календарни дни. Етикетът или пратката съдържат полезна информация за това как да монтирате, перете и да се грижите за изделията, така че да не се повредят. Ако инструкциите за грижа не се спазват, гаранционните права се губят. Трябва да запазите касовата бележка или фактурата като доказателство за покупката.

Гаранционните условия са в съответствие с действащото законодателство. Предоставената гаранция не засяга правата, предоставени от закона за защита на потребителите, и е в съответствие с разпоредбите на OG № 21/1992 за защита на потребителите, както е изменен, и Закон № 449/2003.

За предложения и оплаквания, моля, пишете на адреса, посочен на страницата за контакти.

Внимание! Всички открити дефекти/недостатъци в доставените продукти трябва да бъдат съобщени в рамките на 48 часа от получаването им, ако желаете да ги разрешите и отстраните.

Преходни и заключителни разпоредби

Нямате право да преотстъпвате, делегирате или прехвърляте правата или задълженията си по настоящите Общи условия. Ние можем да променяме настоящите условия по всяко време. Продължаването на използването на нашия Уебсайт след всяка промяна на настоящите Условия ще се подчинява на Условията, които са в сила към момента на използването им. Трябва да преглеждате тези Условия периодично. Продължаването на използването на нашия сайт след публикуването на каквито и да било промени ще означава, че приемате променените Условия. С изключение на случаите, описани в предходните изречения, Вие и ние можем да променяме тези Условия само в писмен документ, подписан или договорен по друг начин от Вас и нас. Ако не предприемем действия по отношение на нарушение, извършено от вас или от някой друг по какъвто и да е повод, това не означава, че се отказваме от правото си да действаме при бъдещи или подобни нарушения. Ако съдът установи, че някоя от разпоредбите на настоящите Условия е неприложима или невалидна, тази разпоредба ще бъде приложена в максималната степен, позволена от приложимото законодателство, а останалите Условия ще останат в пълна сила и действие и ще могат да бъдат прилагани.

Настоящите Условия, заедно с тези елементи, които са станали част от настоящите Условия чрез препратка, представляват цялостното споразумение между нас и Вас във връзка с използването на нашия Уебсайт и отменят всички предишни договорености или споразумения (устни или писмени) относно използването на нашия Уебсайт от Ваша страна.

Тези условия и тяхното спазване от Ваша страна и от наша страна се уреждат от румънското законодателство. Ако заведете съдебен иск, свързан с използването на нашия сайт, нашите продукти и услуги или тези условия, Вие се съгласявате да заведете този иск само в съдилищата в Румъния и само след писмено уведомление на TALIS HOME DECOR SRL . При всеки такъв иск или при всеки иск, който можем да заведем, спечелилата страна има право да възстанови всички свои съдебни разходи, направени във връзка с иска, включително, но не само, разходи, както облагаеми, така и необлагаеми. Печатната версия на настоящото споразумение и на всяко уведомление, дадено в електронна форма, е допустима в съдебни производства, основани на или свързани с настоящите условия, в същата степен и при същите условия, както други бизнес документи и записи, първоначално създадени и поддържани в печатна форма.

Ако имате профил в нашия уебсайт, вие се съгласявате с горните условия и носите отговорност за всяко тяхно нарушение.

Промоции

Talis често организира различни Промоции, които се обявяват на Уебсайта и/или във Facebook и/или по други канали. Промоциите на Talis не са кумулативни. Промоциите на Talis започват да текат, когато ги активирате на уебсайта, и приключват, когато ги деактивирате от уебсайта.

Снимки за представяне на продукта

Продуктовите снимки на talis.bg са взети в цифров вид от производителите и са предназначени само за презентационни цели. Поради настройките на монитора или устройството, на което разглеждате сайта, е възможно да има малки разлики в нюансите. Например даден нюанс на сивото може да се вижда като лилав на телефона ви и обратното на монитора на компютъра ви.