Къде е моята поръчка?
За продукти с по-дълъг срок на доставка (обикновено 2-3 седмици, както е посочено на продуктовата страница), ние ще се свържем с Вас по телефона за потвърждение, преди да изпратим пратката.
💲 Колко струва превозът?
Цената на транспорта, когато не е предмет на промоции или оферти, е 4.49 €. навсякъде в рамките на България. ✔️ НЕ се начислява допълнителна транспортна такса за населени места с километри извън страната!
🚚 Как доставяте?
Нашите продукти се доставят изключително по куриер. Куриерската компания, с която работим, е Еконт.
⏱ Колко време отнема доставката?
За продуктите, при които на страницата е посочена доставка до 2-3 дни, пратките обикновено пристигат в рамките на 72 работни часа. За останалите продукти времето за доставка е посочено на страницата на всеки продукт.
💳 Какви са начините на плащане?
Плащането може да се извърши с наложен платеж, т.е. в брой директно на куриера, или онлайн с карта.
📅 Мога ли да избера доставка на друга дата?
Да. Можете да напишете на страницата за плащане, в раздела за коментари, датата, на която желаете да бъде извършена доставката. Можете също да ни се обадите на нашия телефонен номер между 09:00 – 18:00 ч.: +35982299637.
✏️ Мога ли да променя поръчката си?
Да. Можете да промените поръчка, освен ако тя вече не е изпратена. За промени пишете или се обадете на +35982299637 или ни изпратете имейл на адрес: contact@talis.bg
📞 Потвърждаваме ли поръчките по телефона?
Като цяло, НЕ. Поръчките за продукти с бърза доставка (2-3 дни) не се потвърждават по телефона. За поръчките с по-дълъг срок на доставка, които идват от чужбина, ще се свържем с Вас по телефона за потвърждение, преди да изпратим пратката.
📱 Мога ли да направя поръчка по телефона?
Можете. Можете да поръчате по телефона, като се обадите на телефон +35982299637.